الشروط والأحكام
إقرار وشروط الشراء من شركة امبراطور الخليج للتجارة
عزيزي العميل، إتمامك لعملية الشراء يعني موافقتك التامة على البنود الواردة أدناه. نحن نحرص على شفافية التعامل لضمان حقوقكم وتقديم أفضل خدمة ممكنة.
01 صحة المعلومات والبيانات
يتعهد العميل بأن جميع المعلومات المدخلة (الاسم، رقم الجوال، والمدينة) صحيحة تماماً، ويتحمل كامل المسؤولية في حال ثبت خلاف ذلك أو تعذر توصيل الطلب بسبب بيانات خاطئة.
02 سياسة الشحن والتوصيل
- يتم شحن المنتجات عبر شركات الشحن المتوفرة في المملكة، ويتحمل العميل قيمة الشحن عند الاستلام.
تنبيه هام بخصوص "الشحن المجاني"
المقصود بـ "الشحن المجاني" في إجمالي الفاتورة هو رسوم التوصيل من مقر شركة امبراطور الخليج إلى مقر شركة الشحن فقط. أما رسوم النقل من شركة الشحن إلى موقع العميل، فيتحملها العميل بالكامل عند الاستلام.
داخل الرياض
التوصيل خلال 24 ساعة للقطع المتوفرة برسم ثابت (30 ريال).
خارج الرياض
يتم التعامل معها حسب جداول الشحن المعتمدة للمناطق.
03 سياسة الاستبدال والاسترجاع
- في حال وجود خلل، نرجو التواصل عبر الواتساب أو الإيميل الرسمي info@gulfemperor.com.
- يسقط حق المطالبة بالاسترجاع بعد مرور 14 يوماً من تاريخ الاستلام أو في حال فقدان التغليف الأصلي.
- لإرجاع منتج سليم خلال 7 أيام، يتحمل العميل كافة تكاليف الشحن بشرط عدم تركيب القطعة أو فتح تغليف القطع الميكانيكية/الكهربائية.
إخلاء المسؤولية
نحن نقوم بفحص وتأكيد سلامة القطع قبل تسليمها لشركة الشحن. بمجرد استلام شركة الشحن للطلب، تصبح هي المسؤولة بالكامل عن سلامة القطع أثناء النقل، ويتحمل العميل مسؤولية متابعة الشحنة.
بإتمام عملية الشراء، أنت تقر بقراءة وفهم والموافقة التامة على البنود أعلاه.
استمرار للتسوق